01
我们收集哪些信息
按账号、设备和使用记录三类来看，涉及的内容各不相同。你在不同终端上登录同一个账号，这三类信息会合并到同一份记录里。
账号信息
- 注册时使用的手机号或邮箱地址
- 昵称、头像等展示在个人页面的内容
- 你主动填写的常看球队与联赛偏好
设备信息
- 设备型号、操作系统版本与界面语言
- 应用版本号，用于判断你当前能用到哪些功能
- 网络接入方式与所显示的时区，用于把开球时间换算成你所在地区的当地时间
使用记录
- 你查询过的联赛、轮次与具体场次
- 已订阅的球队、联赛、轮次以及提醒开关的当前状态
- 页面访问时间与停留时长，用于判断哪些轮次的内容更受关注
你可以不填写常看球队，这样也能正常查赛程，只是首页推荐会换成默认的联赛列表。
02
信息如何使用
这些内容会分别服务于四件事，不会挪作他用。
- 展示赛程与两队对照按你选择的国家与联赛呈现轮次表、主客场表现对照和越位次数比较，并记住你上次看到的那一轮，下次打开直接回到原处。
- 发送订阅与开赛提醒依据你订阅的球队与轮次，在赛前 72 小时推送前瞻更新、开赛前 2 小时推送伤停与首发线索，开球时间有变动时也会第一时间通知你。
- 内容与产品改进汇总访问量与查询分布，看哪些联赛、哪些轮次被看得更多，据此安排编辑室每周 60 篇以上的赛前前瞻与数据笔记选题，并调整时间轴视图与主题筛选的默认设置。
- 账号安全防护识别异常登录、批量抓取与异常高频访问，保护你的账号以及赛程数据服务的正常运转。
03
订阅与提醒
提醒功能由你决定开与不开，也可以随时收窄到自己真正关心的那几支球队。
- 在哪里订阅在联赛页或球队页点击订阅按钮即可加入；也可以进入“我的订阅”，按球队、联赛、轮次三种方式集中管理。
- 开启与调整开赛提醒默认处于关闭状态，需要你主动打开；打开后可以设置提前 15 分钟、1 小时或 1 天提醒，同一支球队的提醒可以只保留其中一种。
- 退订方式在“我的订阅”里逐条关闭对应条目，或直接在手机系统的通知设置中关掉推送。关闭后该条提醒即刻停止发送，你的其他订阅不受影响。
- 邮件摘要通过邮箱接收前瞻摘要时，每封邮件底部都附有退订入口，点击后不再收取同类邮件；订阅记录会保留一段时间，方便你随时恢复。
04
保存与安全
不同类别的信息保存时间不一样，接触范围也有区分。
- 保存期限账号信息在你使用账号期间持续保存；查询与访问记录保存 24 个月，用于统计各联赛与轮次的热度；退订之后的订阅设置保留 6 个月，便于你恢复原有安排。
- 访问范围只有负责运营、客服与技术的同事在完成各自工作所必需的范围内可以接触到相关信息，访问行为会留下记录。
- 技术措施传输与存储环节采用加密处理，不同环境的数据分开存放，账号密码以不可逆方式保存。
- 安全审计我们每年完成 2 次第三方数据安全审计，并根据审计结果调整技术与管理措施。
- 出现异常时如果发生可能影响你账号或信息的情况，我们会通过站内提示或邮件告知，并说明你可以采取的应对方式。
任何系统都难以做到万无一失，我们会在合理范围内持续改进保护措施，也建议你为账号设置独立密码并定期更换。
05
你的权利与操作方式
下面几件事你自己就能在应用里完成，不必等我们回复。
- 查询与更正在“账号设置”中可以查看并修改昵称、头像、常看球队、订阅项与提醒时间，改动即时生效。
- 删除账号在“账号设置—注销账号”提交后，账号信息与订阅设置会按流程清除。注销后重新注册不会恢复原有记录，请提前备份需要保留的内容。
- 撤回同意关闭推送、退出登录或注销账号，都可以让你随时撤回此前给出的同意，撤回只对之后生效，不影响此前的正常处理。
- 获取一份记录如果需要一份自己的订阅与查询记录，可以写信到客服邮箱，我们会在工作日 9:00-18:00 内回复处理安排。
- 找不到入口时可以先到帮助中心查看账号与订阅相关的操作步骤，也可以直接联系我们。
06
政策更新与联络方式
赛程覆盖范围与产品功能会持续扩展，这份说明也会随之调整。